Наш Интернет-магазин заботится о своих клиентах, поэтому мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны покупкой. Однако, если Вам по какой-то причине не подошло приобретенное в нашем Интернет-магазине изделие, в течение 14 дней с момента покупки товара Вы можете вернуть его или обменять на аналогичную модель без объяснения причин. Возврат на обмен или возмещение стоимости покупки возможен только при соблюдении Вами следующих условий:

1. Сохранение товарного вида (товар не должен быть в употреблении)
2. Сохранение комплектации (упаковка, этикетки и т.п.)
Другими словами, вернуть товар Вы можете в том виде, в котором его приобрели.
В случае соблюдения вышеупомянутых условий Вам будет возвращена стоимость товара за вычетом накладных расходов (затраты на доставку товара).

В соответствии с «Законом о защите прав потребителей», на сумки и аксессуары, приобретенные на нашем сайте, предоставляется гарантия. В случае обнаружения производственного дефекта мы осуществляем следующее гарантийное обслуживание:

  • гарантийный ремонт купленного товара;
  • уменьшение покупной цены в соответствие с обнаруженными дефектами;
  • замена на товар аналогичной модели либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • возврат товара и получение за него денег, в установленном Законом РФ «Защите прав потребителей» порядке.

Гарантия не распространяется на изделия из кожи с дефектами, возникшими вследствие:

  • несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца изделия;
  • несоблюдение условий ухода за изделием;
  • неправильного хранения (прямого солнечного света, хранения в сыром помещении и др.);
  • попадание на изделие острых, горячих, холодных предметов;
  • попадание на изделие химических реагентов, способных изменить структуру кожи, окрас, размер, и др.;
  • произведение ремонта изделия самостоятельно или иными организациями;
  • использование изделия не по назначению.